平素は弊社製品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しております「幸せの星砂ボトル（No.603-483）」の一部カラー（ブルー・ピンク）につきまして、行政機関（厚生労働省）による検査の結果、石綿（アスベスト）が検出されたとの指摘がございました。
弊社といたしましては、この指摘を重く受け止め、対象商品の販売を中止いたしました。
お手元に製品をお持ちのお客様は、以下の内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。
1. 製品の安全性について
本製品は、ガラス瓶の中に砂が封入され、コルク栓で密閉された構造となっております。
通常のご利用（キーホルダーとして使用する、飾るなど）において、瓶を開けたり破損したりしない限り、中の成分が外部に飛散する恐れはなく、健康への影響はございません。
2. お客様へのお願い
お手元に該当商品をお持ちの場合、念のため以下の点にご注意ください。
・瓶の蓋（コルク栓）を絶対に開けないでください。
・中身の砂を取り出さないでください。
3. 今後の対応について
※4/24変更：回収の対象範囲を「ご不安を感じられるお客様」から「当該製品をお持ちのすべてのお客様」へ拡大いたしました。
当該製品をお持ちのすべてのお客様を対象に、返品・回収を承ります。
指摘のあったブルー・ピンクに限らず、幸運の星砂キーホルダーすべてを対象としております。
製品をお持ちの方は、誠にお手数ですが、製品をビニール袋等に入れて密封した上で、下記のお問い合わせ窓口までご連絡の上、着払いにてお送りください。
※事前連絡なく回収対象でない他社様の製品を着払いでお送りされる方がいらっしゃいます。必ず事前のご連絡をお願いいたします。
後日、代金の払い戻しをさせていただきます。
4.対象製品の見分け方について（他社様の製品との誤認にご注意ください） ※4/24追記
現在、お客様よりお問い合わせをいただいております中で、弊社製品ではない他社様の類似製品に関するご相談が寄せられております。
他社製品との混同を防ぐため、お手元の製品の「仕様」「サイズ」「ステッカー」を今一度ご確認いただけますようお願い申し上げます。
今回の回収対象となっている弊社製品の特長は以下の通りです。
タグとキーホルダー付
ボトルのサイズ
ステッカーのデザイン
詳細な仕様
・キーホルダー・タグ： キーホルダー付きの製品です。販売時の商品タグは上記画像（左）のデザインとなります。
・ボトルサイズ： 横幅 2cm、高さ 3.8cm（コルク栓含む）のミニボトルです。
・ステッカー： ボトルに貼られているステッカーは、ピンク色の背景に赤いハイビスカスのイラスト、赤文字で「しあわせの星砂」と記載されています。
※ご注意ください※
仕様やデザインが上記と異なる場合は、他社様の製品です。
他社様の製品の安全性や成分、および対応につきましては、弊社では分かりかねます。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ・送付先】
株式会社ファースト・アロー 担当：森井
住所： 〒208-0023 東京都武蔵村山市伊奈平1-52-3
電話番号：042-520-2111
受付時間：9:00 - 17:30
この度は、お客様に多大なるご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質管理体制の強化に努めてまいります。
2026年4月
株式会社ファースト・アロー
