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利用案内

ご注文の方法を順を追って詳しく説明しています。ショッピングの前にはぜひ内容をご覧ください。

■商品の選択
お選びいただいた商品名をクリックすると、商品の詳細をご覧いただけます。

■商品をカートに入れる
「数量」を選択し、「かごに入れる」をクリックしてください。

■選択した商品の確認
かごの内容が表示されます。買い物完了の場合は、「注文画面へ進む」を、買い物継続の場合は、「買い物を続ける」をクリックしてください。

■商品を注文
注文者および送付先の情報と決済・配送方法を入力し、ご注文内容を確認の上、修正などがない場合は、「注文内容を確定する」を、修正などがある場合は、「注文内容を修正する」をクリックしてください。

■ご注文内容の確認
ご注文後、自動注文確認メールが届きます。

<サイトからもご確認いただけます>
確認の際には、注文照会をクリックし、送られてきたメールに記載してある「注文者名」と「注文番号」を入力し、「注文情報確認」をクリックするとご確認いただけます。

自動注文確認メールの他に、担当者より在庫の確認メールが届きます。銀行振込(前払い)をご希望のお客様は、その後のお振込みをお願い致します。

※メールアドレスは、弊社からのメール情報が一部お届けできなくなる場合がありますので、携帯電話などの文字制限のあるものは、極力お控え下さい。
※3営業日以上経過してもご注文確認メールが届かない場合、ご注文時にご入力頂いたアドレスに誤りがある可能性があります。お手数ですが、お電話にてご連絡下さい。

■商品の価格
各商品記載の価格に基づきます。(消費税込)

■お支払方法
銀行振込(前払い)、代金引換の2種類があります。

■銀行振込(前払い)
ご注文後、弊社指定の金融機関に代金をお振り込みいただきます。
※お振込手数料は、お客様のご負担となります。

■ご入金期限
ご注文受付日を1日目として、7日目までにご入金ください。
万一、ご入金期限が経過して、なおかつご入金が確認できない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきます。予めご了承ください。
※ご入金期限(土日祝を除く)を過ぎたお振込みの場合は、ご入金期限から7日以内に必ずご連絡ください。

■連絡先
〒208-0023
東京都武蔵村山市伊奈平1-52-3
株式会社ファースト・アロー 営業部(担当 橋爪)

■お電話でのお問い合わせ
042-520-2111

■e-mailでのお問い合わせ
info@firstarrow.co.jp

■ご注文完了からご入金確認までの流れ
ご注文完了後、お客様のメールアドレス宛に「ご注文ありがとうございました」メールを送信させていただきます。メールには「ご注文の詳細」と「ご入金額(請求総額)」「振込み先」が記載されていますので、ご確認の上、お振り込みください。
また、担当者より在庫の有無確認メールが届きますので、その後のお振込みをお願い致します。
ご入金を確認後、「ご入金を確認いたしました」メールをご依頼主様のメールアドレス宛に送信し、商品を発送させていただきます。

■代金引換
商品到着時、お届け先様に代金をお支払いいただく方法です。ご注文後、商品を発送いたします。お受け取りの際、宅急便のドライバーに現金にてお支払いください。
※佐川急便の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。

■お支払いいただく料金の内訳
商品と引き換えにお支払いいただく料金の内訳は以下の通りです。
・ 商品代金(消費税込)
・ 代引手数料

■代引手数料について
・ 1回のご注文が15,000円未満の場合、手数料300円。
・ 1回のご注文が15,000円以上の場合、手数料400円。

■送料
・ 沖縄・北海道を除いた全地域、一律864円です。
・ 沖縄・北海道は1080円になりますで、ご了承ください。
・ ご注文金額16,200円以上は、送料無料になります。(沖縄・一部離島を除く)

■配送
・佐川急便
・西濃運輸
・福山通運
・ゆうパック
※沖縄県の方は、ゆうパックでの発送とさせて頂きます。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
※代引きをご希望のお客様は、佐川急便のみとなりますので、ご了承下さい。

■商品の引渡し時期
お申し込みいただいてから6〜8日程度でお届けします(離島など遠隔地の場合は1週間以上かかることがあります)。

■お届け日のご指定
ご指定いただけますが、ご注文日から6日後以降(土日を含む場合は7日後以降)の日付指定で承ります。ただし、地域により日数を要する場合があります。

※お届け日のご指定は、代金引換のご利用の場合、ご注文日から6日後以降、お振り込みをご利用の場合は、振込日から6日後以降からご指定いただけます。

消費税は外税(8%)です。

商品到着日から7日間以内に生じた初期不良、または注文と商品が異なる以外の理由は返品をお受けしておりません。
予めご了承ください。

 

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